一、停止价格竞争，重塑品牌形象

星巴克放弃价格战，重塑品牌形象，寻求新的市场定位和增长路径 第1张

    随着市场竞争的加剧，星巴克最近宣布摒弃以往的价格竞争策略，重塑品牌形象。这一决策表明，在尝试低价策略后，星巴克开始寻求新的市场定位和增长路径。

    在布莱恩·尼科尔的领导下，星巴克决定放弃前任CEO纳斯汉推行的低价格战略。虽然通过发放优惠券来增加用户数量，但并未达到预期效果。由于今年业绩不佳和低价咖啡品牌的竞争，星巴克管理层启动了一个回归初心的项目。

    低价格战略的实施未能吸引对价格敏感的用户，反而导致了基础富裕阶层的流失。由于大量低价商品和频繁的优惠券出现，星巴克在北美等市场的店铺体验在过去一年显著下降。社交媒体上也出现了一些讽刺星巴克店铺杂乱和体验低下的声音。

    布莱恩·妮可上任后，迅速推翻了前任CEO的低价战略。北美市场等也停止了“1 + 1”和“50%折扣”等活动。此举旨在重塑星巴克的品牌形象，回归核心价值。

    中国市场也面临着业绩恶化的困境。作为全球知名的咖啡连锁店，星巴克在中国的销售额已连续三个季度下降。面对激烈的市场竞争，星巴克在保持高端地位还是应对价格战中犹豫不决。

    星巴克的数字化转型提高了效率，但也可能损害星巴克品牌强调的“第三空间”体验。中国市场的营销策略和产品创新也面临挑战。同时，星巴克下沉到县的计划也存在风险。

    今年早些时候，星巴克发布了第二季度的财报。净利润仅为7.72亿美元，比去年同期减少了六分之一。中国市场现有商店的销售额也下降了11%，低于华尔街最保守的预测。财报发布当天，星巴克股价暴跌15.88%，市值蒸发1000多亿日元。

    近年来，咖啡市场陷入价格战，瑞幸咖啡、库迪等品牌以低价策略主导中国市场。是维持高端形象还是应对价格竞争，星巴克犹豫不决。但最终，星巴克停止了价格竞争，成功地重塑了品牌形象。

    摆脱价格竞争，重塑星巴克的品牌形象，将有助于提高其竞争力。星巴克需要继续关注市场变化，不断创新以满足消费者需求，实现可持续增长。